4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, nous pouvons collecter les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

nom et prénom, coordonnées de contact, adresses de facturation et de livraison, informations relatives aux commandes et transactions, données techniques et informations nécessaires à la prévention de la fraude.

Les données de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Utilisation des données

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• traiter, expédier et assurer le suivi des commandes ;
• fournir le service client ;
• traiter les retours et remboursements ;
• prévenir la fraude et sécuriser le site ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation le permet ;
• améliorer le fonctionnement de la boutique.

Prestataires

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment la plateforme e-commerce, les prestataires de paiement, les transporteurs, les outils techniques et les prestataires de service client.

Conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, dans certains cas, de portabilité.

Toute demande peut être adressée à :

contact@renua.fr

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des règles applicables, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou publicitaires.

Lorsque le consentement est juridiquement nécessaire, les traceurs concernés ne doivent pas être déposés avant son obtention.